Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Nicolas Hamdy – Medizinische Massage
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen Nicolas Hamdy, selbstständig tätig als Medizinischer Masseur, und den Patientinnen und Patienten, welche Leistungen in Anspruch nehmen.
Mit der Terminvereinbarung gelten diese AGB als akzeptiert.
2. Leistungen
Die angebotenen Leistungen umfassen medizinische Massagen, manuelle Therapieformen sowie ergänzende therapeutische Techniken, welche individuell auf die Bedürfnisse der Patientin oder des Patienten abgestimmt werden.
Die Behandlungen ersetzen keine ärztliche Diagnose oder medizinische Betreuung.
3. Terminvereinbarung
Termine können telefonisch, online oder direkt im Praxis vereinbart werden.
Ein Termin gilt als verbindlich bestätigt, sobald er vereinbart wurde.
4. Terminabsage und Nichterscheinen (No-Show)
Eine Terminabsage muss mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen.
Bei einer späteren Absage (weniger als 24 Stunden vor dem Termin) oder bei Nichterscheinen wird die reservierte Sitzung vollumfänglich in Rechnung gestellt.
Diese Regelung gilt unabhängig vom Grund der Absage, ausser im Falle höherer Gewalt.
5. Verspätung
Bei verspätetem Erscheinen kann sich die Behandlungsdauer entsprechend verkürzen, um nachfolgende Termine nicht zu beeinträchtigen.
Die reservierte Zeit wird vollständig verrechnet.
6. Tarife und Rechnungsstellung
Es gelten die jeweils aktuellen Tarife gemäss Website oder Praxisinformation.
Die Verrechnung erfolgt gemäss reservierter Behandlungsdauer und wird in 5-Minuten-Einheiten berechnet.
Begonnene Sitzungen sind vollumfänglich zahlungspflichtig.
7. Zahlungsbedingungen und Mahngebühren
Die Zahlung ist unmittelbar nach der Behandlung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Bei Zahlungsverzug gelten folgende Regelungen:
Ab dem 5. Tag nach Fälligkeit kann eine erste Zahlungserinnerung erfolgen.
Ab dem 10. Tag kann eine Mahngebühr von CHF 5.– erhoben werden.
Ab dem 15. Tag kann eine zusätzliche Mahngebühr von CHF 10.– erhoben werden.
Ab dem 20. Tag kann eine weitere Mahngebühr von CHF 20.– erhoben werden.
Die Mahngebühren werden zum ausstehenden Betrag hinzugerechnet.
Bei weiterem Zahlungsverzug behält sich Nicolas Hamdy das Recht vor, die Forderung an ein Inkassounternehmen zu übergeben.
Mit der Terminvereinbarung akzeptiert der Patient bzw. die Patientin diese Regelung ausdrücklich.
8. Kostenübernahme durch Zusatzversicherungen
Die Leistungen können von bestimmten Zusatzversicherungen anerkannt sein.
Die Patientin bzw. der Patient ist selbst dafür verantwortlich, die Kostenübernahme im Voraus mit der Versicherung abzuklären.
Eine allfällige Rückerstattung durch die Versicherung entbindet nicht von der Pflicht zur vollständigen Bezahlung der Rechnung.
9. Mitwirkungspflicht und Haftung
Die Patientin bzw. der Patient verpflichtet sich, über gesundheitliche Beschwerden, laufende Behandlungen, Schwangerschaft oder sonstige relevante Umstände vollständig zu informieren.
Für Schäden infolge unvollständiger oder falscher Angaben übernimmt Nicolas Hamdy keine Haftung.
Die Haftung ist auf Fälle von grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beschränkt.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden vertraulich und gemäss den geltenden schweizerischen Datenschutzbestimmungen behandelt.
Weitere Informationen sind in der separaten Datenschutzerklärung auf der Website einsehbar.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
Gerichtsstand ist der Geschäftssitz von Nicolas Hamdy.